キャラクレ！つまみ食いした店員は誰か特定？公式サイトが謝罪。被害の声も続々出没し炎上

11月5日、渋谷の人気クレープ店「キャラクレ！」が従業員による「つまみ食い」を認め、公式サイトで謝罪しました。

「彼女は食材をいくつも食べながらクレープを乗せたり刺したりしていました。はっきり見えたのはクッキーとストロベリーポッキーを確実に食べていました。また明らかに口元に手をやり指を舐めた動作がありました。クレープはその手でそのまま作られました」（ツイートより）

キャラクレ！つまみ食いした店員は誰か特定？

公式サイトの謝罪文によると、従業員がクレープの調理中に食材を食べたことが判明したと記載されています。

キャラクレ

出ました。
私のお問い合わせへの返事はまだ来てません。

判明したってことは該当の従業員がわかったんでしょうか？
彼女はこのまま雇用するんでしょうか？ pic.twitter.com/P0yVDPPHJ0

— おーくだ (@9QzKOzUevJQmgBy) November 5, 2019

対応に不満の声も

渋谷マルイのキャラクレ、作ってるとこのガラスに目隠し貼って中見えないようになってた…
こんなんあり？
誠意ある対応すんなら、そこは隠すなよ！！！

— つち@🏰音楽と歌の王国民🥕 (@2cchiy) November 4, 2019

８月
キャラクレ公式サイト問い合わせフォームに書き込んで送信した内容ですが、３ヶ月近くたった今でも返信は来ていません
ツイッターで炎上しなければ返信すらしなくていいと思っているワケですね
確かに商品の具材食べながらクレープ作っててもおかしくないなと思う店員と対応ですよ#キャラクレ pic.twitter.com/UcKmCmGH7V

— 蒼衣海子@リストラで転職活動中 (@aoiumiko) November 4, 2019

他の被害も？品切れが多いとの声も

うーん迷ったけどモヤるのでやっぱ書いとく😥
渋谷のマルイにある#キャラクレ
のグラブルメニュー
プリントクッキーとおせんべいが品切れなんで、それ抜きで販売してるのは仕方ないんだけど
わたしが食べたやつ、唯一クッキーの品切れもしてないやつなのに何故かアイスクリームを抜かれました……😣 pic.twitter.com/JXonJXzEXC

— 蒼衣海子@リストラで転職活動中 (@aoiumiko) August 12, 2019

キャラクレのクレープ自体はおいしいんだけどね

コラボするたび、店員の態度の悪さ、品切れ以外のフードの誤魔化しとか色々SNSでさんざん言われてたのに今回だけ対応するの？

ちょっとね…

— 長ネギの幽霊 (@naganegi_ghost) November 4, 2019

原宿のキャラクレで、クレープ2個注文すると巻き紙貰えるのに貰えなかったことがあった💦
いつもの若い女性店員がいなくて、松葉杖つきながら男性が一人で対応してて慣れてなかったみたいで、1回目巻き紙くださいって催促、特典カード推しが出ないから再度注文、特典カードは受け取ったけど→

— ビビ (@bananase7en) November 4, 2019

キャラクレ！臨時休業の期間は？

11月5日(火)～11月7日(木)
スタッフ研修のため

【キャラクレ！臨時休業のお知らせ】
誠に勝手ながら本日11/5(火)～11/7(木)の３日間、渋谷マルイ1階キャラクレ！は、スタッフ研修のため臨時休業とさせていただきます。当日のご案内となり、申し訳ございません。https://t.co/pDm3b9cFCI

— 渋谷マルイ アニメイベント (@marui_shibuya_a) November 5, 2019